FOCUS-MONEY hat die Sparda-Bank als fairsten Baufinanzierer ausgezeichnet. Nur zwei andere Banken erhielten ebenfalls die Note „sehr gut“.
Zum neunten Mal hat das Institut ServiceValue im Auftrag des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY die Fairness der wichtigsten Baufinanzierer in Deutschland getestet. Im Rahmen einer repräsentativen Online-Studie gaben 1.941 Immobilienbesitzer ihre Urteile zu 29 Service- und Leistungsmerkmalen ab. Die einzelnen Merkmale lassen sich in fünf Kategorien einordnen: Produktangebot, Kundenservice, Kundenkommunikation, Kundenberatung und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das Urteil „fairster Baufinanzierer“ ergibt sich aus den Bewertungen der fünf Kategorien, die zu gleichen Teilen in das Gesamtergebnis eingeflossen sind. Die Sparda-Bank erhielt in allen Kategorien ein „Sehr gut“. Besonders herausragend: die faire Kundenkommunikation, also die klare Sprache auf Augenhöhe mit den Bauherren. Mehr Infos zur Studie finden Sie hier.
