Handwerker sind heute gefragter denn je. Leider macht man mit Malern, Installateuren und Co nicht immer nur positive Erfahrungen. Wir sagen, woran Sie einen guten und zuverlässigen Handwerksbetrieb erkennen.
#1 Handwerker finden
Fragen Sie am besten zuerst Familienmitglieder und Bekannte aus Ihrer Region, ob sie einen guten Handwerker kennen. Auch Nachbarn können eine Informationsquelle sein: Achten Sie bei Spaziergängen auf geparkte Handwerkerfahrzeuge oder Firmenschilder an Gerüsten. Ein kurzes Gespräch über den Gartenzaun gibt oft Aufschluss über die Zufriedenheit der Auftraggeber. Ein Online-Verzeichnis qualifizierter Handwerker bietet im Auftrag der deutschen Handwerkskammern das Handwerkerradar. Nutzen Sie beim Suchen einfach die Filterfunktion und geben Sie Ihre Postleitzahl, Ihren Umgebungsradius sowie das gewünschte Gewerk ein. Direkte Anlaufstellen sind darüber hinaus die regionalen Handwerkskammern:
- Zur Handwerkskammer Hannover
- Zur Handwerkskammer Bremen
- Zur Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld
Sie können auch über Kleinanzeigenportale wie Ebay oder MyHammer einen Handwerker suchen. Dann sollten Sie sich aber unbedingt einen Gesellen- oder Meisterbrief als Nachweis der Qualifikation zeigen lassen und einen Festpreis vereinbaren.
Extratipp für Mieter: Vermieter haben häufig für Wartungs- und Reparaturarbeiten in ihren Immobilien ein Netzwerk von Malern, Elektrikern und Co. Fragen Sie Ihren Vermieter danach. Ohnehin kann es sinnvoll sein, sich vor der Beauftragung größerer Maßnahmen beim Vermieter zu erkundigen, ob er sich finanziell daran beteiligen würde.
#2 Handwerksbetrieb checken
Bevor Sie ein Angebot anfordern, nehmen Sie den Handwerksbetrieb Ihrer Wahl möglichst genau unter die Lupe. Hat der Betrieb eine Webseite mit einem ordentlich geführten Impressum? Gibt es im Betrieb einen Handwerksmeister? Gibt es glaubwürdige Bewertungen von Kunden oder besser noch Referenzen, zum Beispiel in Form von Fotos? Sie können Ihren Wunschhandwerker auch einfach mal anrufen und danach fragen. Ein seriöser Handwerker sollte damit kein Problem haben.
Extratipp: Die Verbraucherzentrale warnt davor, Handwerkerfirmen zu beauftragen, deren Namen mit den Buchstaben AAA beginnen: „Diese zum großen Teil unseriösen Firmen werden alphabetisch zuvorderst im Branchenbuch eingetragen und versprechen sich davon den größten Erfolg.“
#3 Angebote beurteilen
Holen Sie mindestens zwei Angebote ein, um diese miteinander vergleichen zu können. Auch hier kann ein Austausch mit Familie, Freunden oder Kollegen, die bereits ähnliche Maßnahmen durchgeführt haben, sinnvoll sein. Etwa wenn Sie sich bei bestimmten Leistungspunkten oder Preisen nicht sicher sind. Und wussten Sie, dass die Preise in einem Angebot verbindlich sind? Anders ist das bei einem Kostenvoranschlag: Hier dürfen Handwerker den ursprünglich genannten Preis um bis zu 20 Prozent überschreiten.
